3 года правления Эльзы, обуздавшей свою невероятную магическую силу, принесли в королевство Эренделл счастье и долгожданный мир. Но беззаботная жизнь заканчивается, после того как Эльза начинает слышать мистический голос, зовущий её в заколдованный лес, о котором ей рассказывал отец. Будучи неспособной противостоять таинственной силе, Эльза заручается поддержкой принцессы Анны, Кристоффа, оленя Свена и весёлого снеговика Олафа, чтобы отправиться в опасное приключение, которое приведет их к раскрытию древних секретов, угрожающих благополучию королевства.